Rückkehr

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Ist das nicht der Fall? Dann können Sie das Produkt ganz einfach zurückgeben.

Recht auf Widerruf

Gemäß der europäischen Gesetzgebung haben Sie das Recht, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Möchten Sie ein Produkt zurückgeben? Informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über das Kontaktformular oder per E-Mail. Nach Ihrer Benachrichtigung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt tatsächlich zurückzusenden.

Legen Sie der Rücksendung immer eine Notiz mit Ihrer ursprünglichen Bestellnummer und Ihren Kontaktdaten bei. Auf diese Weise können wir die Rücksendung schnell und korrekt bearbeiten.

Rücksendeadresse

Enforma Returns
Herenweg 15
3602 AM Maarssen
Niederlande

Wichtige Bedingungen für Rückgaben

Wir können nur dann eine vollständige Rückerstattung anbieten, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Das Produkt kann wie in einem Ladengeschäft ausprobiert werden.

• Produkte mit einem Siegel können nur zurückgegeben werden, wenn dieses Siegel aus Gründen der Hygiene und des Gesundheitsschutzes nicht gebrochen wurde.

• Wenn das Produkt durch den Gebrauch oder während der Rücksendung beschädigt wurde, behalten wir uns das Recht vor, eine Wertminderung zu berechnen.

• Senden Sie das Produkt nach Möglichkeit immer in der Originalverpackung zurück.

Produktaustausch

Möchten Sie das Produkt gegen eine andere Größe oder Variante umtauschen? Das können Sie. Die oben genannten Rückgabebedingungen gelten auch für den Umtausch. Wir versenden das Ersatzprodukt innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt des Rückgabepakets. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers.

Erstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Versandkosten zurück. Die Versandkosten für die Rücksendung selbst gehen zu Ihren Lasten und werden nicht erstattet.